¿Puedo cotizar un traslado a Condominio las Olas (Playa del Carmen)?
Sí. Busca Condominio las Olas (Playa del Carmen) y revisa que el nombre coincida con tu confirmación de hospedaje. Verás las opciones para la zona de Playa del Carmen antes de elegir una unidad.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Los importes publicados son por vehículo para la cantidad de pasajeros indicada. El precio se vuelve a consultar cuando eliges ruta, viaje sencillo o redondo, fechas, pasajeros y unidad en el cotizador.
¿Puedo reservar sólo llegada, sólo salida o viaje redondo?
Sí. Puedes cotizar la llegada desde CUN, la salida hacia CUN o ambos trayectos. En viaje redondo, revisa las dos fechas antes de elegir la unidad y continuar con los datos del pasajero.
¿Dónde encuentro al conductor en el aeropuerto?
Después de reservar recibirás las instrucciones correspondientes a tu llegada. Sigue el punto de encuentro indicado para tu terminal y usa los datos de contacto de la confirmación si necesitas ayuda al salir del aeropuerto.
¿Qué datos del vuelo debo proporcionar?
Agrega la aerolínea, el número de vuelo y la fecha correcta de cada trayecto. Si todavía no los tienes, puedes indicarlo durante la reservación y completarlos después por el canal señalado en tu confirmación.
¿Qué sucede si cambia la hora de mi vuelo?
Avísanos en cuanto tengas el itinerario actualizado y conserva tu número de reservación. Un cambio de vuelo no debe convertirse automáticamente en un cambio de destino, fecha o dirección del traslado.
¿Cómo elijo una unidad para mi equipaje?
Compara los límites de pasajeros y maletas que aparecen junto a cada vehículo. Cuenta también carriolas, sillas de ruedas, equipo deportivo o piezas grandes y consulta con nosotros antes de reservar si el equipaje rebasa esos límites.
¿Puedo viajar con niños?
Sí, incluye a todos los menores al indicar el número de pasajeros. Si necesitas una silla infantil u otra preparación, comunícalo antes de reservar para confirmar qué opción corresponde a la edad y al vehículo elegido.
¿Qué hago si mi reservación no dice exactamente Condominio las Olas (Playa del Carmen)?
No elijas por parecido. Busca el nombre completo que aparece en tu comprobante o contáctanos antes de pagar. Lugares con nombres semejantes pueden pertenecer a zonas distintas y tener otra tarifa de traslado.
¿Cómo se calcula la hora de recogida para volver a CUN?
Partimos de la hora de salida del vuelo y consideramos el trayecto terrestre, el tráfico y el tiempo que necesitas para documentar con tu aerolínea. Confirma el itinerario correcto antes de cerrar la reservación.
¿Puedo cambiar los datos después de reservar?
Usa los canales que aparecen en tu confirmación y proporciona el número de reservación. Solicita cualquier cambio con anticipación; primero debemos revisar la ruta, el vehículo y las condiciones aplicables a la tarifa elegida.
¿Por qué aparece Playa del Carmen como zona del traslado?
Condominio las Olas (Playa del Carmen) aparece en la zona de Playa del Carmen. Selecciona el hotel por su nombre para consultar los precios de esa ruta; si tu reservación indica otra dirección, contáctanos antes de pagar.