Antes de tomar el vuelo
Confirma que tu boleto indique Aeropuerto de Cancún (CUN) y guarda la confirmación del traslado para verla sin conexión. Envíanos la aerolínea que opera el vuelo y su número, no sólo el de una conexión anterior.
AIRPORT HOTEL SHUTTLE · CANCÚN Y RIVIERA MAYA
Guía de llegadas y salidas del Aeropuerto de Cancún
Planea tu recogida, punto de encuentro, datos del vuelo y regreso al Aeropuerto de Cancún con Airport Hotel Shuttle.
Después de aterrizar
Completa los trámites de llegada que correspondan y recoge todo tu equipaje. Antes de salir de llegadas, revisa las instrucciones de encuentro de tu confirmación para esa terminal.
Encuentra tu traslado
Dirígete al punto indicado en tu confirmación. Si no lo ubicas, llámanos con tu terminal y número de reservación. Antes de abordar, comprueba que quien te atiende pueda identificar tu servicio.
Retrasos o equipaje pendiente
Avísanos si cambia tu vuelo, te reubican en otro o tarda la entrega de tus maletas. Si cambia el número de vuelo, es especialmente importante que nos lo compartas para revisar tu llegada.
La salida desde tu hotel
La hora de recogida es anterior a la salida del vuelo. Considera el trayecto por carretera y la anticipación que recomienda tu aerolínea. Ten listo el equipaje en el punto de recogida acordado.
CUN y TQO son aeropuertos distintos
El Aeropuerto de Cancún y el de Tulum no son intercambiables. Comprueba que el aeropuerto de tus vuelos de ida y regreso coincida con el traslado que reservas.
¿Puedo reservar también el regreso?
Sí. Elige Viaje redondo e indica ambas fechas. Si sólo necesitas ir del hotel al aeropuerto, selecciona Salida y la fecha de recogida.
¿Qué pasa si todavía no tengo los datos del vuelo?
Puedes agregarlos después con la opción disponible en el checkout. Envíanos los datos antes del viaje para coordinar tu llegada.
¿Puedo llevar carriola o maletas grandes?
Avísanos antes de reservar si llevas carriola, silla de ruedas, equipo deportivo o equipaje de gran tamaño. El número de asientos no indica cuánto espacio queda para esos objetos.
¿Dónde nos encontramos al llegar?
Sigue las instrucciones de tu confirmación para la terminal donde aterrices. Ten a la mano nuestro teléfono y tu número de reservación.
Encuentra tu destino
Transporte del Aeropuerto de Cancún
Del Aeropuerto de Cancún a tu hotel en el centro o la Zona Hotelera.
Traslados a Playa del Carmen
Llega a tu hotel en Playa del Carmen o Playacar con un traslado privado de aeropuerto.
Traslados del aeropuerto a Akumal
Organiza tu traslado privado a un resort de Akumal, con espacio para tu familia y equipaje.
Transporte de Cancún a Tulum
Del Aeropuerto de Cancún (CUN) al centro de Tulum o la Zona Hotelera. Consulta el precio para tu hotel.
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